Strony i sklepy internetowe Sparro

tel. 32 700 9 700 e-mail

Zarządzanie relacjami z klientem - system CRM

Sparro

System CRM - Customer Relationship Management

CRM to narzędzie dedykowane w zarządzaniu kontaktami z klientami. Oprogramowanie pomaga w usystematyzowaniu historii relacji, kontaktów z klientami oraz stanowi kalendarz przypominający o przyszłych kontaktach z klientem. Rozwiązanie to sprawdza się zarówno w jednoosobowej firmie jak i w większym przedsiębiorstwie gdzie ze wspólnej bazy klientów korzysta wiele osób.

Dzięki dostępowi do aktualnych informacji o kliencie, informacji które są uaktualniane w czasie rzeczywistym kilku użytkowników oprogramowania nie będzie wykonywać na kontrahencie dublujących działań.

W przypadku jednoosobowej działalności lub w przypadku gdy do bazy ma dostęp tylko jeden użytkownik system spełnia zadanie kalendarza wydarzeń z opcją przypominania o nadchodzących wydarzeniach oraz łatwego wglądu do historii zdarzeń. Narzędzie umożliwia także właścicielom firmy kontrolowanie działań pracowników.

Poza zdarzeniami do każdej firmy/kontrahenta można przypisać szereg informacji dotyczących wpisu jak szczegółowe dane kontaktowe, pozycja firmy na mapie google (ułatwia dojazd do klienta) oraz informacje o osobie kontaktowej.

Dodatkowym narzędziem systemu CMR jest newsletter który powala na wysłanie przygotowanej wiadomości mailowej do bazy klientów.

Największym plusem systemu do zarządzania klientami jest obsługa klientów jak i całego programu z poziomu przeglądarki internetowej www.
Nie bez znaczenia pozostaje oczywiście odpowiednie umiejscowienie loga, wyszukiwarki produktów oraz menu sklepu.

System CRM on-line

Dostępność takiego narzędzia jak system CRM online w przeglądarce twojego komputera znacznie ułatwia pracę osobom pracującym w terenie (handlowcom, dystrybutorom) jeżeli posiadają przy sobie narzędzie z dostępem do internetu jak np. tablet, smartphone czy po prostu laptop.

Podróżując na spotkania biznesowe pociągiem lub nowoczesnym autobusem mamy dostęp do internetu Wi-fi oraz gniazda 230V dzięki czemu możliwa jest praca na systemie CRM także podczas wyjazdów służbowych.

Firma Sparro przygotowała rozwiązanie idealne do zarządzania relacjami z klientami – system Sparro CRM. Może on działać z powodzeniem lokalnie jak i online po zainstalowaniu bazy na odpowiednim serwerze. Ponadto fakt, że firma Sparro Interactive jest autorem swojego systemu CRM umożliwia dostosowanie oprogramowania do potrzeb klienta po ustaleniu jego oczekiwań w zakresie funkcjonalności systemu.

złóż zapytanie ofertowe

Sklepy internetowe

Sparro
Profesjonalne sklepy internetowe
Funkcje sklepu internetowego
Sklep www - intergracja z Allegro
Płatności internetowe
Sklep www, a porównywarka cen
Zarządzanie sklepem www

Ile kosztuje sklep internetowy?

Strony internetowe

Sparro
Podstawowe informacje
Projektowanie stron www
Tworzenie stron internetowych
Etapy projektu
Realizacje Sparro

Ile kosztuje strona www?

pracowaliśmy dla

Sparro

Nasz konsultant jest do Państwa dyspozycji w godzinach od 800 do 1700
Na wiadomości e-mail odpowiadamy nawet wieczorami lub w dni wolne od pracy.

Zapraszamy do kontaktu telefonicznie lub poprzez specjalny formularz, który pozowli nam określić Państwa potrzeby dla przygotowania kompletnej i rzeczowej oferty.

600 254 776 lub 32 700 9 700